Системи автоматизації технологічних процесів
Системи підтримки ланцюжків технологічних процесів з виробництва, під час обслуговування клієнтів, при складних процесах обробки інформації. Це системи, які керують технологічними процесами, взаємодіють з безліччю різних облікових систем, специфічних прикладних систем, охоплюють безліч функціональних підрозділів підприємства, які забезпечують контроль кожного кроку технологічного процесу і, залежно від результатів даного кроку, спрямовують далі процес по ланцюжку в потрібному напрямку.